Trong một bản CV, phần kinh nghiệm làm việc thường chiếm nhiều diện tích nhất, nhưng cũng là phần dễ bị viết hời hợt nhất. Rất nhiều người chỉ copy nguyên mô tả công việc từ hợp đồng lao động hoặc bản JD cũ, dán vào CV, rồi tự hỏi vì sao phần này không tạo được ấn tượng gì.

Vấn đề nằm ở chỗ: mô tả công việc cho biết bạn được giao làm gì, còn nhà tuyển dụng muốn biết bạn đã làm tốt đến đâu. Đây là hai việc hoàn toàn khác nhau.

Vì sao liệt kê nhiệm vụ là chưa đủ

Hãy thử hình dung hai cách viết cho cùng một công việc. Cách thứ nhất: “Phụ trách quản lý gian hàng Shopee, xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng.” Cách thứ hai: “Quản lý gian hàng Shopee với hơn 150 SKU, xử lý trung bình 60 đơn/ngày, duy trì đánh giá shop ở mức 4.8/5 sao trong suốt 6 tháng phụ trách.”

Cả hai đều mô tả đúng một công việc, nhưng cách thứ hai cho nhà tuyển dụng thấy quy mô, tần suất, và mức độ hoàn thành công việc. Đó chính là sự khác biệt giữa một CV “an toàn” và một CV thực sự thuyết phục.

Công thức viết kinh nghiệm hiệu quả

Bắt đầu bằng động từ hành động mạnh

Thay vì bắt đầu mỗi gạch đầu dòng bằng “Phụ trách” hoặc “Chịu trách nhiệm”, hãy thử các động từ cụ thể hơn: quản lý, triển khai, tối ưu, xây dựng, phối hợp, xử lý. Những động từ này giúp câu văn có sức nặng hơn và tránh lặp từ liên tục trong toàn bộ CV.

Nêu rõ phạm vi công việc

Phạm vi ở đây có thể là số lượng sản phẩm, số lượng đơn hàng, số nền tảng, hoặc quy mô đội nhóm nếu bạn từng quản lý người khác. Con số này giúp nhà tuyển dụng hình dung được độ phức tạp của công việc bạn từng làm, thay vì chỉ đọc một câu mô tả chung chung.

Kết thúc bằng kết quả cụ thể

Đây là phần quan trọng nhất nhưng cũng hay bị bỏ sót nhất. Kết quả có thể là một con số (tỷ lệ hoàn thành, thời gian rút ngắn, mức tăng trưởng), hoặc một sự công nhận (được đề bạt, được giao thêm trách nhiệm). Nếu bạn chưa có số liệu chính xác, một ước tính hợp lý dựa trên trí nhớ vẫn tốt hơn nhiều so với việc bỏ trống hoàn toàn.

Xử lý trường hợp chưa có nhiều kinh nghiệm

Nếu bạn là sinh viên mới ra trường hoặc mới chuyển ngành, đừng lo lắng vì chưa có những con số ấn tượng. Bạn vẫn có thể áp dụng công thức tương tự với các trải nghiệm nhỏ hơn: số lượng khách hàng đã hỗ trợ trong đợt thực tập, số bài viết đã sản xuất cho một dự án nhóm ở trường, hoặc số buổi bạn tham gia tổ chức sự kiện.

Điều nhà tuyển dụng thực sự quan tâm ở nhóm ứng viên này không phải là quy mô công việc, mà là cách bạn tư duy về công việc – bạn có nhìn nhận công việc mình làm dưới góc độ kết quả hay không, dù kết quả đó còn khiêm tốn.

Thứ tự trình bày

Nên sắp xếp kinh nghiệm theo thứ tự thời gian gần nhất lên trước, vì đây thường là thông tin liên quan nhất đến năng lực hiện tại của bạn. Với công việc gần nhất, có thể viết 3-4 gạch đầu dòng; với các công việc cũ hơn hoặc ít liên quan hơn, rút gọn còn 1-2 gạch đầu dòng là đủ, tránh dàn trải làm loãng trọng tâm.

Kết

Phần kinh nghiệm làm việc là nơi CV của bạn thắng hoặc thua so với các ứng viên khác. Áp dụng công thức Hành động – Phạm vi – Kết quả cho từng gạch đầu dòng, ưu tiên công việc gần nhất và liên quan nhất, sẽ giúp phần này trở nên thuyết phục hơn hẳn mà không cần thay đổi nội dung công việc thực tế bạn đã làm.

UNIVA hiện có nhiều vị trí đang tuyển tại Việt Nam và Philippines – xem chi tiết tại trang Tuyển dụng của chúng tôi.