Nội dung câu trả lời chỉ là một phần của buổi phỏng vấn. Cách bạn ngồi, ánh mắt, cử chỉ tay – tất cả những tín hiệu phi ngôn ngữ này cũng góp phần không nhỏ vào ấn tượng mà nhà tuyển dụng có về bạn, đôi khi còn nhanh hơn cả nội dung bạn nói ra.

Vì sao ngôn ngữ cơ thể quan trọng trong phỏng vấn

Nhiều nghiên cứu về giao tiếp cho thấy ấn tượng ban đầu được hình thành rất nhanh, phần lớn dựa trên các tín hiệu phi ngôn ngữ như tư thế, ánh mắt, và giọng điệu, trước khi người nghe kịp phân tích kỹ nội dung lời nói. Trong bối cảnh phỏng vấn, nơi thời gian tiếp xúc thường chỉ 30-45 phút, những tín hiệu này càng có tác động lớn hơn.

Những điều nên làm

Giữ giao tiếp bằng mắt tự nhiên

Nhìn vào mắt người phỏng vấn khi nói và khi lắng nghe, nhưng không cần nhìn chằm chằm liên tục – thỉnh thoảng nhìn sang chỗ khác một cách tự nhiên là hoàn toàn bình thường. Nếu phỏng vấn với nhiều người cùng lúc, nên phân bổ ánh mắt đều cho từng người thay vì chỉ tập trung vào một người có vẻ “quan trọng nhất”.

Ngồi thẳng lưng, hơi nghiêng người về phía trước

Tư thế ngồi thẳng, hơi nghiêng người nhẹ về phía người phỏng vấn thể hiện sự quan tâm và tập trung vào cuộc trò chuyện. Tránh ngồi ngả người ra sau quá mức, dễ tạo cảm giác thiếu nghiêm túc hoặc thờ ơ.

Dùng cử chỉ tay hợp lý khi nói

Cử chỉ tay tự nhiên khi giải thích một ý tưởng giúp câu trả lời sinh động hơn, nhưng nên tránh vung tay quá nhiều hoặc có những động tác lặp lại gây mất tập trung như gõ ngón tay lên bàn.

Những điều nên tránh

Khoanh tay trước ngực thường được coi là tín hiệu phòng thủ hoặc khép kín, nên hạn chế trong suốt buổi phỏng vấn. Tránh chạm tay vào mặt liên tục, cắn móng tay, hoặc rung chân – những thói quen nhỏ này có thể vô tình truyền tải sự lo lắng hoặc thiếu tự tin.

Cũng nên tránh liên tục nhìn đồng hồ hoặc điện thoại trong buổi phỏng vấn, dù chỉ là thói quen vô thức – hành động này dễ bị hiểu là bạn đang vội hoặc không thực sự quan tâm đến cuộc trò chuyện.

Bắt tay và chào hỏi

Nếu phỏng vấn trực tiếp, một cái bắt tay chắc chắn nhưng không quá mạnh, kèm nụ cười tự nhiên khi chào hỏi, tạo ấn tượng ban đầu tích cực. Nên chủ động chào hỏi rõ ràng, giới thiệu tên đầy đủ nếu chưa được giới thiệu trước.

Điều chỉnh theo văn hóa và ngữ cảnh công ty

Mức độ trang trọng trong ngôn ngữ cơ thể cũng nên điều chỉnh theo văn hóa công ty. Với một startup trẻ trung, năng động, phong thái quá cứng nhắc đôi khi lại tạo cảm giác xa cách hơn là chuyên nghiệp. Quan sát không khí buổi phỏng vấn để điều chỉnh mức độ thoải mái phù hợp là kỹ năng cần thời gian rèn luyện.

Kết

Ngôn ngữ cơ thể không cần phải hoàn hảo tuyệt đối, nhưng nhận thức được những tín hiệu mình đang truyền tải sẽ giúp bạn kiểm soát tốt hơn ấn tượng tổng thể trong buổi phỏng vấn. Kết hợp nội dung trả lời tốt với ngôn ngữ cơ thể tự tin, cởi mở sẽ giúp bạn tạo được ấn tượng trọn vẹn hơn với nhà tuyển dụng.

UNIVA hiện có nhiều vị trí đang tuyển tại Việt Nam và Philippines – xem chi tiết tại trang Tuyển dụng của chúng tôi.